Allgemeine Geschäftsbedingungen der ALPHATOPICS GmbH

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen Auftraggeber (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Teilnehmer" genannt) und der ALPHATOPICS GmbH (nachfolgend "ALPHATOPICS") geschlossenen Verträge zur Teilnahme an den von ALPHATOPICS angebotenen Seminaren, Konferenzen, Inhouse-Schulungen und Trainings bzw. Coachings für Einzelpersonen (nachfolgend "Veranstaltung" genannt).

Sie gelten auch für alle anderen Geschäftsbeziehungen über die Dienstleistungen, die auf den Webseiten der ALPHATOPICS unter www.alphatopics.de aufgeführt sind, auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind nicht vereinbart und werden nicht Vertrags-gegenstand, solange sie von ALPHATOPICS nicht ausdrücklich anerkannt sind, auch wenn diesen nicht von ALPHATOPICS ausdrücklich widersprochen wird.

Die Anmeldung zur Teilnahme an einer Veranstaltung ist verbindlich. Der Vertrag über die Teilnahme kommt zustande, sobald ALPHATOPICS die Teilnahme in schriftlicher Form, per E-Mail oder Fax bestätigt.
Bei den Seminaren und Konferenzen ist die Teilnehmeranzahl begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

ALPHATOPICS organisiert die Veranstaltung und führt diese durch. Im Rahmen der Veranstaltung sind folgende Leistungen für die Teilnehmer enthalten:
Bereitstellung von speziell für die Veranstaltung konfigurierter Hard- und/oder Software, Hardcopies der Präsentationen der ausgewiesenen Schulungen, veranstaltungsbegleitende Arbeitsunterlagen, Teilnahme-bestätigung bzw. Zertifikat sowie Mittagessen und Pausengetränke. Im Einzelnen sind die Leistungen, die im Rahmen einer Veranstaltung enthalten sind, der Beschreibung der Veranstaltung auf der Internetseite oder der Seminarankündigung zu entnehmen.

ALPHATOPICS ist berechtigt, die angekündigten Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms oder auch des Veranstaltungsortes unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen.

ALPHATOPICS behält sich vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 21 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von ALPHATOPICS nicht zu vertretenden, Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens ALPHATOPICS.

ALPHATOPICS verpflichtet sich, bei jeder Art auftretender Leistungsstörung alles Zumutbare zur Behebung oder Begrenzung der Störung zu unternehmen.

Die ALPHATOPICS kann die Leistung im Falle von gesetzlichen und/oder behördlichen Einschränkungen des Ausbildungsbetriebs, insbesondere auch im Zusammenhang mit Maßnahmen zur Pandemiebekämpfung, ganz oder teilweise in Form von Webinaren und ähnlichen online oder in ähnlicher Weise zur Verfügung zu stellenden Inhalten, Veranstaltungen und sonstigen Unterrichtsformen erbringen, soweit die Leistungserbringung nicht ohnehin in einer solchen Weise vorgesehen ist.

Die Teilnahmegebühr gilt pro Einzelteilnehmer und Veranstaltungstermin zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Darin sind die in der Ankündigung angeführten Leistungen enthalten. Eine Kombination von Rabattaktionen und/oder Sonderpreisen ist nicht möglich. Rechnungen sind zahlbar ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Der Zahlungseingang wird nicht bestätigt.

Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist ALPHATOPICS berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen. ALPHATOPICS kann darüber hinaus unter entsprechendem Nachweis weitergehenden Schadenersatz verlangen. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein weitergehender Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist, als von ALPHATOPICS geltend gemacht.
Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung auf das jeweils in der Rechnung benannte Bankkonto der ALPHATOPICS. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist ausgeschlossen, ebenso wie eine Haftung durch ALPHATOPICS bei Verlust.

Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von ALPHATOPICS unbestrittenen Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Eine Stornierung muss schriftlich, per Telefax oder E-Mail erfolgen.

Bei einer Stornierung der Teilnahme an einer Präsenz-Seminar-Veranstaltung berechnen wir folgende Gebühren:

• Bis 8 Wochen vor der Veranstaltung 25% der Teilnahmegebühr.
• 4. bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 50% der Teilnahmegebühr.
• Innerhalb 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 100% der Teilnahmegebühr.

Alternativ kann eine Buchung einer Seminarveranstaltung in eine Gutschrift umgewandelt werden, die innerhalb von 3 Jahren eingelöst werden muss. Das gilt nur für den Anteil der Kosten für die eigentliche Seminarveranstaltung. Im Preis enthaltene Kosten für Tagungspauschalen und/oder Übernachtungsgebühren müssen in voller Höhe bezahlt werden.

Umbuchungen auf andere Teilnehmer mit identischen Leistungen sind jederzeit ohne Kosten möglich.

ACHTUNG - Wichtiger Hinweis für Webinare/ E-Learning Produkte: Eine Stornierung oder die Änderung der Person ist nach Versand des Handouts (Live: in der Regel 1-2 Tage vor dem Event | Aufzeichnung: sofort) nicht mehr möglich.

Stornierungen bedürfen der Schriftform. Die Stornogebühren richten sich nach dem Eingang der Stornierung. Im Falle des Nicht-Erscheinens auf der Veranstaltung ohne vorherige schriftliche Information werden die vollen Seminargebühren fällig.

Die Tagungsunterlagen werden von ALPHATOPICS in gedruckter und/oder elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Die Unterlagen und Daten sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder vor, während oder nach der Schulung weder ganz noch teilweise vervielfältigt, an Dritte weitergegeben oder sonst wie veröffentlicht werden.

Die Auswahl der Veranstaltung liegt im Verantwortungsbereich des Auftraggebers. ALPHATOPICS informiert  über geplante Veranstaltungen gern vorab. Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. ALPHATOPICS verpflichtet die Referenten dabei, den derzeitigen Stand der Technik angemessen zu berücksichtigen. ALPHATOPICS übernimmt keine Haftung für durch einen Referenten erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse sowie für den Inhalt der Veranstaltung und der Vorträge der Referenten. Ebenso übernimmt ALPAHTOPICS keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung.

Für die Beantwortung von Fragestellungen aus dem Themenbereich einer Veranstaltung bietet ALPHATOPICS den ehemaligen Teilnehmern bis zu einem Monat nach der von ihnen besuchten Veranstaltung innerhalb der normalen Geschäftszeiten eine kostenlose Auskunft per E-Mail oder Fax an.